Entstörung und Wartung der Netze

Die MDKS sorgt für die dauerhafte Stabilität der technischen Infrastruktur. Um eine qualitativ hochwertige Verbindung bis zum Endkunden zu gewährleisten, beginnen wir bereits bei der Planung und bei der Verlegung der Kabel mit der kontinuierlichen Überwachung. Auch wenn die Netze vollständig errichtet sind und die Leitungen reibungslos funktionieren, gehört die regelmäßige Wartung zu unseren Aufgaben. So profitieren Sie von einer störungsfreien Übertragung.

Service rund um die Uhr

Durch Netzerweiterungen, Materialverschleiß, extreme Wetterverhältnisse oder den Einfluss Dritter kann es dennoch zu technischen Störungen kommen. Entsprechend der vereinbarten Servicelevel steht unser Team binnen kürzester Zeit vor Ort und behebt den Schaden. Der Entstörungsdienst ist täglich zu jeder Tages- und Nachtzeit telefonisch oder über ein Managementsystem erreichbar.

Ansprechpartner für Endkunden

Auf Wunsch betreuen wir auch Ihre Kunden. Ob Fernsehen, Radio, Telefon, Fax oder Internet – wir sind Experten für alle Medien- und Telekommunikationsdienste. Unsere Mitarbeiter beraten zum Beispiel zur Auswahl eines geeigneten Digital-Receivers oder WLAN-Routers und organisieren die Geräte zu fairen Preisen direkt bei den Herstellerfirmen. Neben Installation und Wartung helfen wir den Kunden auch bei der Wahl eines passenden Tarifes.

Regelmäßige Wartung der Netze sorgt für Stabilität der Infrastruktur. Foto: Westend